La question neutre ou question propre est un concept provenant du Clean Language, ou Langage propre.
Il s’agit d’un technique de questionnement développée par David Grove dans les années 80 pour la psychothérapie et le coaching.
Le principe de cette méthode est d’aider le client à découvrir et à modifier lui-même ses métaphores et ses représentations personnelles de son modèle du monde [1].
Le Clean Language utilise des questions neutres, qui ne contiennent pas de jugement ni d’interprétation, afin de permettre au sujet d’explorer son expérience et de le soutenir vers un changement désiré [3].
Ces questions neutres sont construites autour d’une base commune (posées à tous les clients), et qui incluent les mots utilisés par les clients, afin d’être au plus proche de leurs représentations symboliques et métaphoriques.
La technique consiste à répéter les mots exacts du client et à poser des questions précises pour découvrir le sens personnel de chaque mot. Cette technique de questionnement peut sembler facile à première vue, mais elle nécessite une pratique régulière pour être maîtrisée [3].
[1] « To Summarise. Clean Language is a question technique designed by David Grove in the eighties. He has given it a path in a generosity framework. When observing conversations as a psychotherapist, he recognised that the way the question is phrased influenced a patients ability to answer. The ability to answer subsequently influenced the … »
URL: https://www.toolshero.com/communication-methods/david-groves-clean-language/
[2] « Le Clean language (ou Langage propre) est un modèle développé par David Grove et modélisé par Penny Tompkins et James Lawley [1]. Il vise à permettre au sujet dexplorer son expérience et de le soutenir vers un changement désiré. On dit ce langage propre pour 2 raisons : Il utile le langage propre du sujet. »
URL: https://wikipnl.fr/index.php?title=Clean_language
[3] « Le Clean Language est une technique de questionnement qui sadresse directement à la métaphore du client. Dapparence facile car les questions sont celles que nous utilisons au quotidien, la question est précédée par la répétition exacte de mots du client dans une syntaxe particulière. »
URL: https://cleancoaching.eu/fr/clean-language-fr/
