L’effet Hawthorne, également appelé expérience Hawthorne, est un phénomène dans lequel les résultats d’une expérience ne sont pas dus aux facteurs expérimentaux, mais à la conscience des sujets de participer à une expérience dans laquelle ils sont testés, ce qui entraîne généralement une plus grande motivation.
Cette découverte a été faite lors d’études menées dans les années 1920 à l’usine Western Electric de Hawthorne. Les chercheurs ont découvert que la productivité des travailleurs augmentait simplement en sachant qu’ils étaient observés.
Cependant, il existe des débats sur la validité de cette découverte et de ses conclusions. Certains chercheurs ont remis en question les descriptions apocryphes et les conclusions initiales.
Les managers peuvent cependant utiliser cette découverte pour écouter leurs employés et bénéficier de leurs idées afin d’améliorer la productivité de l’entreprise [1][2][3][4].
[1] « L effet Hawthorne, ou expérience Hawthorne, décrit la situation dans laquelle les résultats dune expérience ne sont pas dus aux facteurs expérimentaux mais au fait que les sujets ont conscience de participer à une expérience dans laquelle ils sont testés, ce qui se traduit généralement par une plus grande motivation. »
URL: https://fr.wikipedia.org/wiki/Effet_Hawthorne
[2] « Landsberger defined the Hawthorne effect as a short-term improvement in performance caused by observing workers. Researchers and managers quickly latched on to these findings. Later studies suggested, however, that these initial conclusions did not reflect what was really happening. 3 »
URL: https://www.verywellmind.com/what-is-the-hawthorne-effect-2795234
[3] « Leffet Hawthorne a établi que la productivité des employés augmentait considérablement lorsquils se sentaient écoutés. Un bon manager sera donc à lécoute de ses collaborateurs. Et surtout, conscient des avantages quil peut tirer de leurs idées. »
URL: https://online.edhec.edu/fr/blog/effet-hawthorne-meilleur-management/
[4] « The Hawthorne effect is a type of reactivity in which individuals modify an aspect of their behavior in response to their awareness of being observed. [1] [2] The effect was discovered in the context of research conducted at the Hawthorne Western Electric plant; however, some scholars feel the descriptions are apocryphal. [3] »
URL: https://en.wikipedia.org/wiki/Hawthorne_effect
