L’état CRASH et l’état COACH sont deux concepts créés par Robert Dilts, un coach de renommée mondiale et fondateur de la NLP University. Ces concepts sont utilisés pour décrire deux états émotionnels opposés qui peuvent affecter la performance et la créativité des personnes.
L’état COACH est un état propice à la créativité et à la performance optimale, tant pour le coach que pour le coaché. Cet état est caractérisé par la confiance, la relaxation, la créativité et l’ouverture. L’état COACH permet aux personnes de se connecter plus facilement et de travailler ensemble de manière productive [1].
En revanche, l’état CRASH est son opposé. Sous le stress, nous déclenchons des stratégies inefficaces comme l’attaque, la fuite ou l’enfermement qui nous plongent dans un état bloqué.
CRASH est alors l’acronyme de :
- C comme Contracté, état tendu et stressé,
- R comme Réactif à l’environnement,
- Analyse paralysante (comme un hamster dans sa roue), [2]
- Séparé (lorsque le rapport de confiance n’est plus présent avec le client),
- Hostile (cette hostilité peut générer de la résistance au changement).
L’état CRASH génère des problèmes et des blocages, tandis qu’un état COACH permet la créativité et des réponses positives. L’état COACH permet de se concentrer sur les solutions plutôt que sur les problèmes. Il s’agit d’un état de confiance, de créativité et d’ouverture qui peut aider les personnes à travailler ensemble plus efficacement [4].
[1] « Robert Dilts qui a fondé la NLP University où jai été formée a créé un excellent moyen de générer un état propice tant pour le coach et le coaché et de créer facilement et rapidement le champ entre eux. Il appelle cela le COACH State par opposition au CRASH State. »
URL: https://www.spiral.academy/blog/comment-generer-un-etat-propice-au-coaching/
[2] « En revanche, l état CRASH est son opposé. Sous le stress, nous déclenchons des stratégies inefficaces comme lattaque, la fuite ou lenfermement qui nous plongent dans un état bloqué. CRASH est alors lacronyme de Contracté, état tendu et stressé Réactif à lenvironnement Paralysé dans lanalyse comme un hamster dans sa roue »
URL: https://emmanuelle-deletre.fr/2021/07/08/etat-coach-etat-crach-mode-demploi/
[3] « Robert Dilts is one of the worlds leading coaches, and a pioneer in developing approaches and techniques that can help other coaches be more effective. One of his models explains the difference between the CRASH state and the COACH state. »
URL: http://www.coachingstory.org/coach-not-crash/
[4] « Il est lopposé de létat dit CRASH C ontraction R éaction A nalyse paralysante (rumination) S éparation H aineux (blessant) Un état CRASH génère des problèmes et des blocages, tandis quun état COACH permet la créativité et des réponses positives. Bonne découverte si vous ne connaissez pas encore cet état COACH. »
URL: https://1h30.com/2020/03/28/video-letat-coach-explique-par-robert-dilts/