La communication verbale est une forme de communication qui utilise des mots pour transmettre des informations, des idées et des émotions. Elle peut être orale ou écrite, et peut inclure des conversations, des discours, des présentations, des lettres, des courriels et des textes.
La communication verbale efficace implique la capacité à écouter activement, à exprimer des idées clairement et avec respect, à utiliser un vocabulaire approprié et à adapter son langage à son public. Les compétences en communication verbale sont essentielles pour établir des relations saines et réussies, pour résoudre les conflits de manière constructive, et pour réussir dans les environnements professionnels.
Les obstacles à la communication verbale peuvent inclure les malentendus, les stéréotypes, les préjugés et les différences culturelles. Il est important de développer des compétences en communication verbale pour améliorer la communication interpersonnelle et la compréhension mutuelle.
Les compétences en communication verbale peuvent être améliorées par la pratique et l’apprentissage de techniques telles que l’écoute active, la clarification, la réflexion et la négociation. La capacité à communiquer efficacement est une compétence importante dans de nombreux domaines de la vie, y compris la vie professionnelle, les relations personnelles et la vie quotidienne.
En résumé, la communication verbale est l’ensemble des interactions qui ont lieu entre deux personnes ou plus à travers des mots, qu’ils soient oraux, écrits ou en langage des signes [1]. Elle peut être considérée comme une communication directe, où le message est clairement exprimé par les mots que l’on utilise. La communication verbale peut inclure différents aspects, tels que le ton de voix, la vitesse de la parole, l’intonation, les pauses, les choix de mots et la structure grammaticale [2]. Les compétences en communication verbale sont essentielles pour développer des relations personnelles et professionnelles significatives [1].
[1] « Verbal communication occurs whenever you use words to convey information and this can include both written and spoken words as well as sign language. Strong verbal communication skills can build your confidence and help you form meaningful personal and professional relationships. »
URL: https://www.indeed.com/career-advice/career-development/verbal-communication
[2] « 4 Types of communication While it is easy to think of communication as simply the verbal transmission of information from one person to another, it is so much more than that. Communication ranges from non-verbal, such as a glance and raised eyebrows, to verbal, such as a change in pitch and tone. »
URL: https://www.valamis.com/hub/types-of-communication
[3] « What Is Verbal Communication? Verbal communication is interpersonal communication that includes oral communication, written communication, and sign language. Verbal communication relies on words to convey meaning between two or more people. Meet One of Your New Instructors What Is Nonverbal Communication? »
URL: https://www.masterclass.com/articles/verbal-vs-nonverbal-communication
