La communication non verbale fait référence aux moyens par lesquels les individus communiquent sans utiliser de mots. Cela inclut le langage corporel, les expressions faciales, les gestes, la posture, les regards et les signaux vocaux tels que l’intonation et le rythme de la voix.
La communication non verbale est souvent considérée comme une forme de communication plus honnête et plus authentique que la communication verbale, car elle reflète souvent les émotions et les attitudes réelles d’une personne.
La communication non verbale peut être influencée par de nombreux facteurs, tels que la culture, le sexe, l’âge et la personnalité. Les gestes et les expressions peuvent avoir des significations différentes dans différentes cultures et contextes sociaux.
Il est important de comprendre la communication non verbale pour améliorer la communication interpersonnelle et la compréhension mutuelle. Les compétences en observation et en interprétation de la communication non verbale peuvent être améliorées par la pratique et la formation, ce qui peut aider à améliorer la communication et à renforcer les relations interpersonnelles.
En résumé, la communication non verbale est l’ensemble des signes que nous envoyons en dehors du langage verbal. Ces signes peuvent être des expressions faciales, des gestes des mains, la posture, la proximité physique, la tonalité de la voix et bien d’autres. La communication non verbale peut jouer plusieurs rôles dans la communication interpersonnelle, notamment la répétition, la contradiction et la substitution de messages verbaux [2]. Elle est souvent considérée comme étant aussi importante, voire plus importante que le langage verbal dans la communication humaine [1]. En effet, la communication non verbale peut renforcer, compléter ou contredire les messages verbaux, ainsi qu’influencer l’interprétation et la compréhension de ces messages [3]. La maîtrise de la communication non verbale peut être un atout majeur dans la vie professionnelle, en particulier dans les domaines tels que les relations clients, la négociation et la gestion d’équipe.
[1] « What Is Nonverbal Communication? Nonverbal communication is the act of conveying information without the use of words. 2 This might involve using certain facial expressions or hand gestures to make a specific point, or it could involve the use (or non-use) of eye contact, physical proximity, and other nonverbal cues to get a message across. »
URL: https://www.verywellmind.com/types-of-nonverbal-communication-2795397
[2] « Nonverbal communication can play five roles: Repetition: It repeats and often strengthens the message youre making verbally. Contradiction: It can contradict the message youre trying to convey, thus indicating to your listener that you may not be telling the truth. Substitution: It can substitute for a verbal message. »
URL: https://www.helpguide.org/articles/relationships-communication/nonverbal-communication.htm
[3] « Nonverbal communication is dependent on expressions and physical movements as opposed to verbal communication, or the use of language to transfer information through written text, speaking or sign language. Related: 4 Types of Communication and How To Improve Them Why is nonverbal communication important? »
URL: https://www.indeed.com/career-advice/career-development/nonverbal-communication-skills
