La communication est un processus complexe qui implique une interaction entre deux ou plusieurs personnes. Si nous pouvons généralement décoder les messages verbaux que nous recevons, nous sommes souvent moins conscients de la métacommunication, c’est-à-dire les messages que nous transmettons par notre langage corporel, nos expressions faciales, notre ton de voix, etc. Dans cet article, nous allons explorer ce qu’est la métacommunication, pourquoi elle est importante, comment elle fonctionne et comment elle peut être utilisée pour améliorer nos interactions sociales.
QU’EST-CE QUE LA METACOMMUNICATION ?
La métacommunication fait référence à tous les signaux non verbaux que nous émettons pendant que nous parlons. Elle inclut notre langage corporel, nos expressions faciales, notre ton de voix, nos gestes, notre posture et d’autres comportements non verbaux. La métacommunication peut être intentionnelle ou non intentionnelle et peut souvent être un indicateur plus fiable de nos sentiments et de nos intentions que les mots que nous utilisons.
POURQUOI LA METACOMMUNICATION EST-ELLE IMPORTANTE ?
La métacommunication peut être un outil utile pour mieux comprendre les interactions sociales. En effet, elle peut nous aider à décoder les sentiments et les intentions des autres, ainsi qu’à exprimer nos propres sentiments et intentions de manière plus claire et plus précise. En outre, la métacommunication peut également être utilisée pour réguler les interactions sociales et pour éviter ou résoudre les conflits.
COMMENT FONCTIONNE LA METACOMMUNICATION ?
La métacommunication fonctionne en interagissant avec les messages verbaux que nous échangeons. Par exemple, si une personne sourit pendant qu’elle parle, cela peut indiquer qu’elle est heureuse ou qu’elle essaie de transmettre un message positif. De même, si une personne utilise un ton de voix calme et posé, cela peut indiquer qu’elle est en train de parler de manière rationnelle et réfléchie.
En général, la métacommunication peut être utilisée pour :
Confirmer le message verbal : par exemple, en hochant la tête pour indiquer que l’on est d’accord avec ce que l’autre personne dit.
Contradire le message verbal : par exemple, en roulant des yeux pour montrer que l’on ne croit pas ce que l’autre personne dit.
Modifier le message verbal : par exemple, en utilisant un ton de voix sarcastique pour indiquer que l’on est en train de plaisanter.
COMMENT UTILISER LA METACOMMUNICATION POUR AMÉLIORER NOS INTERACTIONS SOCIALES ?
La métacommunication peut être utilisée pour améliorer nos interactions sociales de plusieurs façons :
Mieux comprendre les autres : en faisant attention aux signaux non verbaux que les autres émettent, nous pouvons mieux comprendre leurs sentiments et intentions. Cela peut nous aider à éviter les malentendus et à mieux communiquer avec les autres.
Exprimer nos propres sentiments : la métacommunication peut également être utilisée pour exprimer nos propres sentiments et intentions de manière plus claire et plus précise. Par exemple, en utilisant un ton de voix calme et posé pour indiquer que nous sommes en train de parler de manière rationnelle et réfléchie, nous pouvons communiquer notre sérieux et notre engagement dans la conversation.
Réguler les interactions sociales : la métacommunication peut être utilisée pour réguler les interactions sociales et éviter ou résoudre les conflits. Par exemple, en utilisant des signaux non verbaux tels que des gestes apaisants ou des sourires pour calmer une situation tendue.
Améliorer la persuasion : la métacommunication peut également être utilisée pour améliorer notre persuasion. Par exemple, en utilisant un langage corporel confiant et en maintenant un contact visuel pour communiquer notre conviction et notre confiance en ce que nous disons.
Cependant, il est important de noter que la métacommunication ne doit pas être utilisée pour manipuler ou tromper les autres. Elle doit être utilisée de manière honnête et respectueuse pour améliorer la communication et les interactions sociales.
QUELQUES EXEMPLES DE METACOMMUNICATION
Voici quelques exemples de métacommunication que nous rencontrons régulièrement dans notre vie quotidienne :
Les sourires : les sourires peuvent être utilisés pour transmettre une émotion positive, montrer de l’approbation ou de l’encouragement.
Les froncements de sourcils : les froncements de sourcils peuvent être utilisés pour transmettre de l’inquiétude, de la confusion ou de la désapprobation.
Les gestes de la main : les gestes de la main peuvent être utilisés pour transmettre des informations supplémentaires ou pour souligner une idée importante.
Le contact visuel : le contact visuel peut être utilisé pour montrer de l’intérêt et de l’engagement dans la conversation, ou pour indiquer la dominance ou la soumission.
Le ton de voix : le ton de voix peut être utilisé pour transmettre des émotions, pour indiquer l’importance d’une idée ou pour souligner une phrase.
CONCLUSION
La métacommunication est un aspect important de la communication interpersonnelle. Elle nous permet de mieux comprendre les intentions et les sentiments des autres, d’exprimer nos propres sentiments de manière plus claire et de réguler les interactions sociales. En faisant attention aux signaux non verbaux que nous émettons et que nous recevons, nous pouvons améliorer notre capacité à communiquer efficacement et à maintenir des relations positives avec les autres.
