“Désensibiliser” des clients en les faisant parler de leurs traumatismes ne leur permettait pas vraiment d’aller mieux, et cela pouvait même avoir l’effet inverse ! En écoutant les métaphores employées spontanément par ses clients, en répétant leurs mots et en les questionnant avec des questions simples ayant le moins d’influence possible de la part du thérapeute, il obtient des résultats spectaculaires.

Cette méthodologie respecte parfaitement les idées, les valeurs et les croyances du client sans les contaminer, sans les parasiter ou les déformer avec celles du thérapeute. Il décide de baptiser cette technique "Clean Language", littéralement "Langage Propre".

C’est là l’ambition du clean language, qu’on appelle aussi modélisation symbolique : ne conserver que l’essentiel tout en restant “pur”, “propre”, sans parasitage. C’est la thérapie minimaliste par essence.

David Grove, dont l’excellence a été modélisée par Penny Tompkins et James Lawley, s’appuie sur un schéma précis de questionnement qui permet au client de résoudre sa problématique facilement, rapidement, en l’évoquant en des termes flou.

Pour les praticiens en PNL, la modélisation symbolique concerne avant tout les niveaux les plus hauts de la pyramide de Dilts, très souvent inconscients, à savoir l’identité et de la spiritualité (mission et vision). C’est pourquoi la modélisation symbolique constitue donc un outil particulièrement performant de transformation. C’est aussi un puissant outil d’hypnose conversationnelle.

Puisque la métaphore est l’atome de la pensée, le clean language est une porte d’entrée vers des transformations puissantes et profondes; un héritage inestimable laissé par son créateur.