Les différents moyens de paiement

Vous accompagnez vos clients ou souhaitez vous lancer et vous vous questionnez sur les différents moyens de paiement que vous pouvez accepter. Dans cet article, nous faisons le tour d’horizon des différents moyens de paiement disponibles, et évaluons leurs avantages et leurs inconvénients.

Espèces

De moins en moins de Français utilisent les espèces pour payer. Pourtant, cela a un intérêt important en thérapie : le client voit l’argent investi dans son accompagnement ce qui augmente considérablement son engagement. Son engagement dépend aussi du montant investi, et il est plus important pour une séance à 375e que pour une séance à 45€. 

Avantage 

• Facile et rapide 
• Pas de frais
• Engagement important du client

Inconvénient

• Possibilité de confondre trésorerie personnelle et professionnelle (pour certains, cela peut s’apparenter à un avantage)
• Certains clients n’ont pas prévu et doivent aller retirer avant la séance ou après
• Possibilité d’être payé avec de faux billets (très peu fréquent) 

Chèque 

Si les espèces sont de moins en moins utilisées, que dire des chèques ? Les nouvelles générations n’ont pour la plupart jamais utilisé de chèque… ou en reçoivent de la part de leurs grands-parents à Noël ou leur anniversaire. Toutefois, cela reste un mode de paiement plébiscité chez les adultes et les séniors. Cela peut être utile de prendre les chèques. Plus le montant de la séance est élevé, et plus le chéquier peut-être utile. Attention toutefois aux “chèques en bois”, qui étaient “monnaie courante” il y a quelques années. 

Avantage 

• Pas de frais 
• Simplicité de paiement pour des montants élevés
• Engagement moins important que le liquide, mais plus élevé que la carte bancaire ou le virement pour un même montant investi

Inconvénient

• Nécessite d’aller à la banque régulièrement
• Peut nécessiter quelques vérifications pour éviter les mauvaises surprises
• Peu de recours possibles si chèques sans provision ou “chèque en bois” (en fonction des montants, ces recours sont souvent trop onéreux)

TPE / carte bleue 

C’est LE mode de paiement actuel. Avec la démocratisation du paiement sans contact, nous gagnons de plus en plus de temps. Le paiement par carte 

Avantage 

• Paiement rapide
• Pas de mauvaises surprises
• Possibilité de recevoir des montants relativement élevés
• Comptabilité simplifiée
• Votre banque peut vous mettre à disposition (gratuiement) des TPE : vérifiez juste que l’offre est intéressante
• Vous pouvez utiliser d’autres dispositifs tels que SumUp pour bénéficier d’un TPE (lecteur de carte entre 19 et 29€, puis vous payez 1,50% de frais par paiement).

Inconvénient

• Certaines personnes n’ont pas de carte bancaire mais c’est très peu fréquent aujourd’hui, ou alors ces personnes ne consultent pas forcément. 
• Pour des coachings haut de gamme, cela peut être problématique en fonction du montant du plafond de la carte. 
• Votre banque ou 

Virement 

Peu courant dans le monde de la thérapie, le virement est plus courant dans le domaine du coaching, du consulting ou même de la formation. Il est utilisé pour des accompagnements avec des investissements élevés. 

Avantage 

• Paiement rapide
• Pas de mauvaises surprises
• Engagement élevé du client qui va au bout des démarches de paiement par virement
• Possibilité de recevoir des montants relativement élevés
• Comptabilité simplifiée

Inconvénient

• Nécessité d’anticiper le paiement, ne peut souvent pas se faire immédiatement
• Paiement parfois complexe si le client doit enregistrer le coach ou le thérapeute en tant que bénéficiaire (en fonction des banques, cela peut prendre plusieurs jours)
• Paiement plus long, le temps de recevoir le virement
• Le client peut décider de “faire demi-tour”, de revenir sur sa décision et rebrousser chemin en se désengageant du coaching

Autres moyens de paiement 

D’autres moyens de paiement sont désormais envisageables : cryptomonnaies, NFT, oeuvres d’art, parts d’entreprise mais sont nettement moins courants. Dans le monde de l’entreprise, il est possible par exemple pour certains professionnels d’échanger leur savoir ou leurs compétences contre des parts de l’entreprise. 

Comptabilité

Pour faciliter la tenue de votre comptabilité, nous avons rédigé un article ici à ce sujet. 

Gestion des impayés

Ce n’est pas l’objet de cet article mais nous avons rédigé un article complet sur le sujet ici. 

Outils de paiements en ligne (l’exemple de Stripe)

Stripe est un système qui permet d'accepter les paiements en carte bleu sur votre site

Avantages

• Ouverture du compte gratuite
• Simple à installer : créez votre compte en quelques minutes
• Simple à utiliser : reliez votre compte Stripe à votre compte bancaire avec votre RIB 
• Possibilité de prendre des paiement en ligne (utile si vous vendez des accompagnements digitalisés ou à distance)
• Possibilité de lier vote compte Stripe avec plusieurs autres applications (par exemple PayFunnel pour effectuer des paiements récurrents).
• Facturation possible directement sur le logiciel 

Inconvénients

• Nécessite de maîtriser un peu la technique 
• Frais relativement élevés
  • Pour les cartes européennes : la commission est  de 1,4% pour chaque vente + 0,25 €
  • Pour les cartes non européennes : la commission est de 2,9% pour chaque vente + 0,25 €
• Nécessité de faire quelques démarches suppplémentaires sur le plan comptable pour faire le lien entre le montant reçu et le montant facturé (moins les frais)

Il existe d’autres possibilités telles que PayPal, PayLine, GoCardLess ou Payplug. Nous vous invitons à faire votre comparatif afin de choisir la solution la plus pertinente pour vous.

Nos recommandations

Nous avons fait le tour des différentes possibilités de paiement qui existent. Nous vous invitons à choisir l’option qui fait le plus de sens pour vous, et celle qui répond à vos objectifs et moyens. Nous conseillons fréquemment à nos stagiaires d’offrir les différentes possibilités à leurs clients, et de les inciter à payer de la façon qui convient le mieux au praticien.

De plus, si vous ressentez le besoin de vous faire accompagner pour le développement de votre activité de thérapeute / coach, nous avons créé un accompagnement sur-mesure pour vous permettre de vivre rapidement de votre activité. Notre objectif est de transformer votre rêve en une passion rémunératrice. Pour obtenir plus d’informations, vous pouvez nous contacter au 09.86.87.90.37 ou par mail à l’adresse suivante contact@ifftb.com, un de nos conseillers se fera un plaisir de répondre à vos interrogations.